Bei MediaMarkt in Belm findest du Unterhaltungselektronik von namhaften Herstellern zu einem hervorragenden Preis-/Leistungsverhältnis mit Tiefpreisgarantie. Besuche auch den MediaMarkt-Onlineshop!
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„Der Liebe volltrainierte, mit rotem bart und Runder Brille habende Herr in der Iphone-abteilung, war
uns sehr zuvorkommend während wir auf der suche nach einem Aux-Kabel waren.
Den Namen konnten wir leider nicht aufschnappen doch der herr war bis zum ende eine Große Hilfe 10/10 5 Sterne
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„Ich habe mein MacBook am 27. Juni 2023 zur Reparatur an den Media Markt in Osnabrück eingeschickt und
warte bereits seit Monaten auf eine Rückmeldung. Leider zeigt der QR-Code, den ich erhalten habe, nur an, dass ich das Gerät beim Media Markt in Osnabrück abgegeben habe und es für den Transport zur Werkstatt vorgesehen ist.
Ich habe in der Vergangenheit oft bei Media Markt eingekauft und war immer zufrieden mit ihren Dienstleistungen. Daher bin ich sehr enttäuscht von meiner aktuellen Erfahrung. Da ich mein MacBook dringend benötige und keine Reaktion vom Media Markt erhalten habe, sehe ich mich gezwungen, in Zukunft meine Geräte bei anderen Anbietern wie Amazon zu bestellen. Dort gibt es immerhin einen Kundenservice, der nicht mehrere Monate für eine Antwort benötigt.
Es ist schade, dass diese Erfahrung meine Meinung über Media Markt beeinflusst hat, aber die mangelnde Kommunikation und Verzögerung bei der Reparaturabwicklung haben mein Vertrauen in den Kundenservice stark erschüttert
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„wenn ich als Kunde etwas kaufen möchte weil im Internet nicht verständlich ist das im Markt nur die Abholung
nach Bestellung möglich ist (ein Paradoxum an sich denn dann bestell ich gleich und spar mir den Sprit)
dann möchte ich nicht belehrt und als dumm dargestellt werden sondern eventuell ein fachgerechtes Angebot über mein Möglichkeiten bekommen.
1. Bestellung vor Ort tätigen
2. Eine andere Wahl anstelle des gesuchten Objekts
kurzgesagt einfach eine nette kundenorientierte Antwort auf Fragen.
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„Wir haben diese Woche im Belm eine Samsung Galaxy Fit2 gekauft. Online wurde diese als Neu angeboten,
das wollten wir so auch haben....
Dann kommt nach Bestellung und Zusage, eine Mail aus dem Media Markt Belm, Sorry tut uns leid wir haben da nur noch eine geöffnete Packung, möchten Sie das Produkt statt 35€ für 30€ haben.
(Hallo Herr Wessel, ich habe leider nur noch eine bereits geöffneten Fitnesstracker. den würden wir Ihnen für 30 Euro glatt anbieten.
Sollten das für Sie in Ordnung sein, dann melden Sie sich kurz zurück. Bitte melden Sie sich auch falls wir den Auftrag stornieren sollen.
mit freundlichen Grüßen
Wolfgang Hamacher)
Wir haben uns dann drauf eingelassen diese für 29€ zu kaufen und dem dann zustimmt. Da am Dienstag noch immer überall alles zu war, wegen dem Schneechaos bin ich pro Weg über 4km durch die zugeschneite Landschaft gelaufen um es dann abzuholen. Man ist schon echt enttäuscht und traurig wenn alle völlig überrascht tun, wenn man die schon offene Packung öffnet und das Ladegerät samt Kabel fehlt. Man ist umsonst zu Fuss nach Belm gelaufen, ist verärgert und hat nicht das gewollte Geschenk für die Ehefrau. Also gleich zwei ehemalige Kunden. Denn wir kaufen dort nicht mehr ein!!
Zwischenzeitlich als einer der Mitarbeiter sich auf dem Weg gemacht hat um das fehlende Zubehör zu suchen, habe ich nochmal online recherchiert und das Produkt bei mehreren Onlinehändlern für 29€ gefunden. Mehr bei Google
...”
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via Das Örtliche
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„Wir haben diese Woche im Belm eine Samsung Galaxy Fit2 gekauft. Online wurde diese als Neu angeboten,
das wollten wir so auch haben....
Dann kommt nach Bestellung und Zusage, eine Mail aus dem Media Markt Belm, Sorry tut uns leid wir haben da nur noch eine geöffnete Packung, möchten Sie das Produkt statt 35€ für 30€ haben.
(Hallo Herr Wessel, ich habe leider nur noch eine bereits geöffneten Fitnesstracker. den würden wir Ihnen für 30 Euro glatt anbieten.
Sollten das für Sie in Ordnung sein, dann melden Sie sich kurz zurück. Bitte melden Sie sich auch falls wir den Auftrag stornieren sollen.
mit freundlichen Grüßen
Wolfgang Hamacher)
Wir haben uns dann drauf eingelassen diese für 29€ zu kaufen und dem dann zustimmt. Da am Dienstag noch immer überall alles zu war, wegen dem Schneechaos bin ich pro Weg über 4km durch die zugeschneite Landschaft gelaufen um es dann abzuholen. Man ist schon echt enttäuscht und traurig wenn alle völlig überrascht tun, wenn man die schon offene Packung öffnet und das Ladegerät samt Kabel fehlt. Man ist umsonst zu Fuss nach Belm gelaufen, ist verärgert und hat nicht das gewollte Geschenk für die Ehefrau. Also gleich zwei ehemalige Kunden. Denn wir kaufen dort nicht mehr ein!!
Zwischenzeitlich als einer der Mitarbeiter sich auf dem Weg gemacht hat um das fehlende Zubehör zu suchen, habe ich nochmal online recherchiert und das Produkt bei mehreren Onlinehändlern für 29€ gefunden. Mehr bei Google 😉😉😉
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